智能电表跳闸怎么恢复通电(智能电表故障恢复通电的方法)

 2023-01-13 08:41:47    43  

  现在新建的小区安装的基本都是智能电表,他的好处就是足不出户,就可以手机交费,但如果你忘记充值,电表欠费会自动停电。如果电表跳闸,该怎么恢复供电呢?

  一、欠费停电恢复办法

  电表欠费后会跳闸,跳闸后指示灯常亮。复电后变暗。

  1.确认欠费后,先给帐号充值。及时到帐,收到信息提示后,15分钟后可以恢复供电;

  2.电费充值成功,额度下发到电表以后,才可以恢费供电;

  恢复的方法是在电表的白色按钮上长按约5秒钟,指示灯变暗,就已经恢复了供电。

二、漏电保护跳闸或过负荷跳闸

  线路、或某个电器,会因电压升高漏电。你在这段时间把所有电器都拔下电源插头、没插头的关掉开关,试一夜如果不跳了就检查这些电器。

  三、如何恢复供电

  1.查看电费是否已入表

  如果充值完成以后,发电电表上余额仍然是零的话,那肯定是无法恢复供电的,智能电表是通过采集终端进行联网下发,国网售电系统会通过内网下发购电信息,数据通过集中器下发至智能电表,如果中间某一节点出现问题,那费用自然无法下发。这种情况如果智能电表内部自带跳闸装置,须等待电费下发到表以后才能进行恢复。

  2.电费无法下发该如何解决?

  没有其他办法,如果等待15分钟以上没有自动下发,那就赶紧拨打95598进行保修,以免耽误您用电,在95598工作人告知需要等待的情况下,就应该是系统问题,但如果被告知工作人员前往现场,应该就是现场采集设备的问题。

  3.电费入表,还没电该怎么办?

  出现有电费却没有及时回复的时候,就赶紧拨打客服热线,这种情况十有八九是表坏了。

  如果家里的电表内部没有带跳闸开关,而是通过跳闸线连接用户后端空开的话,当电费如表以后,用户需要手动合闸即可恢复。

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